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Remboursements pour les pertes causées par les lags

 
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VonHunter
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MessagePosté le: Mer 29 Mai 2013 - 01:34    Sujet du message: Remboursements pour les pertes causées par les lags Répondre en citant

Chers joueurs, 


en raison des signalements fréquents de lags, nous avons créé et installé un nouvel outil permettant aux Team Leaders et aux SGOs (really?) de voir les lags même les plus courts. Ils seront donc en mesure de vérifier si une flotte peut être restituée en cas de pertes. 




Conditions du remboursement: 
 
-Pour que soit recevable la requête relative à un remboursement, le lag ou l'indisponibilité du jeu invoqué au soutient de celle-ci, doit avoir duré(e) au minimum 15 minutes. 
 
 



-Les pertes doivent trouver leur cause exclusive ET inévitable, de manière incontestable, dans les lags survenus sur le serveur. 
Tout joueur faisant son vol de retraite dans la dernière minutes, voire dernières secondes précédant un assaut, le fait à ses risques et périls, et sera ainsi le seul responsables de ses pertes.




Conséquences du remboursement: 

Lorsqu'une requête de remboursement est approuvée, le rapport de combat en cause sera annulé manuellement, et les parties seront en l'état où elles se trouvaient avant celui-ci. 
Autrement dit, les flottes et les ressources de l'attaquant et du défenseur reviendront à l'état où elles se trouvaient avant l'assaut.






Procédure: 

Après avoir été saisi d'un assaut ayant eu potentiellement lieu pendant un lag, le GO étudiera les faits.
Tous les joueurs étant partie à l'assaut litigieux seront contactés par le GO qui les informera de l'assaut en cause. 
A partir de cette notification, l'utilisation des ressources obtenues grâce à ou aux assaut(s) litigieux est INTERDITE. 
Passer outre cette interdiction pourra être considéré comme une obstruction à l'enquête. 






Ce système a été instauré afin que l'équité entre chaque joueurs puisse être assurée.








Cordialement, 




Votre staff SI
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Vous m'énervez, vous n'allez pas m'aimer.


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MessagePosté le: Mer 29 Mai 2013 - 01:34    Sujet du message: Publicité

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